Search
Now showing items 21-30 of 128
Calidad total y la satisfacción del cliente en la empresa Grupo Espejo S.A.C., Villa El Salvador en el año 2017
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)
En el estudio determinamos la situación problemática; las empresas tienden a perder un alto valor en dinero, y eso se debe al no invertir en las estrategias de calidad, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué ...
Acceso abierto
Gestión por competencias y productividad laboral en la empresa THICEGEN S.R.L en San Juan de Marcona - Ica 2018
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)
En el presente estudio, se determinó la problemática la cual, era saber si hay una relación entre la gestión por competencias y productividad laboral: ¿Cuál es la relación que existe entre la Gestión por competencias y la ...
Acceso abierto
El desempeño laboral y la calidad de servicio en la empresa Gerimed S.A.C. Surco - 2018
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-08)
En el estudio realizado se determinó la situación problemática; la relación entre el desempeño laboral y la calidad de servicio, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué relación existe entre el desempeño laboral y ...
Acceso abierto
Programa de capacitación para la mejora de procesos administrativos en la ONG IDMA. Lima - 2016
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-08)
La investigación titulada: Programa de Capacitación para la mejora de Procesos Administrativos en la ONG IDMA. Lima – 2016 se desarrolló con la finalidad de diseñar un programa de capacitación para mejorar los procesos ...
Acceso abierto
Marketing digital y el posicionamiento de la empresa Peri Peruana S.A.C. – San Isidro, 2017
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-07)
La presente investigación buscó analizar como el marketing digital se relaciona con el posicionamiento en la empresa Peri Peruana S.A.C.; tomando en cuenta que el uso de redes sociales está teniendo importancia a gran ...
Acceso abierto
Programa de inteligencia emocional en el desempeño laboral de docentes del colegio 7054 - año escolar 2015
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-04)
La situación problemática de la institución sujeta de estudio permitió formular el siguiente problema de investigación ¿Cuál es la influencia del programa de inteligencia emocional en el desempeño laboral de los docentes ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en la Municipalidad Distrital de Pucusana, Lima – 2018
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)
La situación problemática que actualmente atraviesan las instituciones públicas es la insatisfacción de los usuarios por el servicio que se le brinda. Seguidamente a partir de ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué ...
Acceso abierto
Programa de calidad en el servicio para la mejora de la satisfacción al cliente del Instituto Británico -2014
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-06)
En el marco de la búsqueda de la total satisfacción al cliente, las organizaciones han implementado métodos de medición de la satisfacción de sus clientes, han obtenido certificaciones internacionales en temas de calidad ...
Acceso abierto
ISO 14000 y el desarrollo de la cultura ambiental de los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú - 2013
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-06)
Esta tesis formada por las siguientes variables; cultura ambiental que requiere el cuidado de todos y esto solo se consigue a través de la educación que sensibiliza en los seres humanos una cultura ambiental con prácticas ...
Acceso abierto
La gestión administrativa y los niveles de producción en la empresa Industria Panificadora del Sur S.A.C, Villa El Salvador - 2017
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-10)
Esta investigación se centra en la empresa Industria Panificador del Sur S.A.C, en Villa El Salvador, en la cual la administradora carece de experiencia y falta de seguridad en la toma de decisión, esto genera que los ...
Acceso abierto