Procesos administrativos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Fractalia en Surquillo – 2018

Abstract

Esta investigación se realizó en la empresa Fractalia - Surquillo que se ha observado un deficiente desempeño laboral de los colaboradores de dicha empresa. La situación problemática permitió formular el problema de investigación ¿Qué relación existe entre los procesos administrativos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Fractalia en Surquillo? El propósito de la investigación fue determinar la relación que existe entre los procesos administrativos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Fractalia en Surquillo. La hipótesis fue existe relación significativa entre los procesos administrativos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Fractalia en Surquillo. El tipo de investigación es no experimental de corte transversal con un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 300 colaboradores, los datos se obtuvieron de manera censal. Los instrumentos aplicados presentan una alta confiabilidad mediante el estadístico alfa de Cronbach, 0.922 para el cuestionario de procesos administrativos y 0.912 para el cuestionario de desempeño laboral. En la prueba de hipótesis se obtuvo un Rho de Spearman 0.913, con un p valor de 0.000, por lo cual se concluye que existe una correlación positiva muy alta entre los procesos administrativos y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Fractalia en Surquillo.