Browsing Carrera de Administración de Empresas by Author "Bellido Moreno, Rony"
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Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Etcobell S.A.C. Villa El Salvador - 2017
Bellido Moreno, Rony (Universidad Autónoma del Perú, 2018-07)Acceso abiertoEn el estudio se determinó la realidad problemática de una deficiente calidad de servicio al cliente que generó una insatisfacción de los clientes de la empresa Etcobell S.A.C., por ello se formuló el siguiente problema: ...