Posicionamiento de marca comercial y reconocimiento del público de la botica Farmaisa – Lima 2018

Abstract

El posicionamiento de marca comercial es el lugar que ocupa nuestra marca en la mente del consumidor. Queremos que nuestra marca sea reconocida por el público, en comparación de otros competidores directos o indirectos. En efecto se plantea el problema ¿Cuál es la relación entre el posicionamiento de marca comercial y el reconocimiento del público de la botica “Farmaisa” – Lima 2018? La investigación tiene como objetivo: Determinar la relación entre el posicionamiento de marca comercial y el reconocimiento del público de la botica “Farmaisa”- Lima 2018, por lo cual se plantea lo siguiente: Existe relación entre el posicionamiento de marca comercial y el reconocimiento del público de la botica “Farmaisa” – Lima 2018. El estudio es de tipo correlacional, fundamentándose en la relación entre las variables de posicionamiento de marca comercial y reconocimiento del público. El muestreo es no probabilístico, el número de participantes estuvo compuesto por 132 personas. A través del programa estadístico SPSS, se logró obtener un resultado de 0.814 por medio de la prueba de alfa de cronbach donde se mide el grado de fiabilidad en la correlación de las variables, y con el instrumento utilizado para medir la mejora continua. El instrumento utilizado para medición de las variables es una Encuesta, llevándose a cabo el análisis de 32 ítems, subdivididos en 8 dimensiones: mente del consumidor, necesidades del mercado, diferenciarse de la competencia, generar valor, identificación, emocional, afinidad y beneficio para el cliente. Finalmente se concluye si existe relación entre el posicionamiento de marca comercial y reconocimiento del público de la botica “Farmaisa” – Lima 2018