Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores de un centro de formación de habilidades blandas, Barranco - 2024

Abstract

El objetivo fue establecer la asociación presentada por la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de un centro de formación de habilidades blandas, Barranco – 2025. El estudio es de tipo aplicado, alcance correlacional y no experimental. La población estuvo conformada por los 85 colaboradores de dicho centro y la muestra estuvo conformada por 70 colaboradores. En la recolección de datos, se utilizaron dos cuestionarios elaborados por los investigadores, compuesto por 20 ítems en el caso de la prueba de inteligencia emocional y 18 ítems en el caso de la prueba de desempeño laboral. Los coeficientes alfa de Cronbach fueron de ,972 para el test de inteligencia emocional y ,946 para el test de desempeño laboral demostrando una excelente confiabilidad. Asimismo, se demostró que las variables son de contraste normal. Finalmente, los resultados de R de Pearson fueron de ,8712 y un nivel de significancia de ,000 demostrando que las variables se asocian en un nivel alto y significativo; los factores de la inteligencia emocional también aportan de forma alta y significativa al desempeño laboral de los colaboradores.