Auditoría virtual y gestión de ventas en una cadena de boticas de una Corporación Farmacéutica, La Victoria - 2023

Abstract

La finalidad del estudio consistió en examinar los procesos de auditoría virtual y su incidencia en la gestión de ventas en una cadena de boticas ubicada en el distrito de La Victoria. El estudio tiene la connotación de los estudios de tipo aplicado, diseño no experimental considerando que los datos se recogieron en un momento único. La investigación no considera una muestra sino se trabajó con toda la población que comprende los 36 trabajadores a quienes se les aplicó una encuesta tipo Likert. Los cuestionarios fueron sometidos a las consideraciones de criterio de jueces expertos y tiene un nivel de consistencia interna satisfactorio lo que demuestra que fueron idóneos para el recojo de información. La normalidad de los datos indicas que los puntajes no provienen de una distribución normal. Por otro lado, los resultados demostraron que existe una correlación altamente significativa entre las variables auditoría virtual y gestión de ventas (rho=.758; Sig.=,000). Lo que permitió concluir que las variables están asociadas, entendiéndose que mientras se desarrolle adecuadamente los procesos de auditorías en la cadena de boticas, se gestiona mejor la gestión de ventas de la cadena de boticas.