Habilidades directivas y desempeño laboral de los colaboradores del área de almacén de una tienda por departamento, Villa el Salvador – 2022

Abstract

El objetivo de la investigación es establecer la relación que existe entre las habilidades directivas y el desempeño laboral de los colaboradores del área de almacén de la empresa Saga Falabella, Villa El Salvador – 2022. El estudio cuenta con las connotaciones de los estudios básicos y método cuantitativo. La población estuvo conformada por 83 colaboradores del área de almacén de la empresa en mención y no se consideró muestra. El instrumento aplicado para medir las habilidades directivas estuvo compuesto por 18 ítems y la prueba que mide el desempeño laboral estuvo conformado por 12 ítems. El análisis de consistencia demostró que los cuestionarios son adecuados pues los resultados de alfa de Cronbach de 0.928 para la prueba de habilidades directivas y 0.954 para la prueba de desempeño laboral así lo demuestran. Finalmente, los resultados alcanzados fueron satisfactorios pues demostraron que existe una relación moderadamente significativa entre las variables (rho=0.634; Sig.=0.000). En ese sentido, se concluye que mientras los jefes apliquen sus habilidades directivas de forma eficiente, entonces mejora significativamente el desempeño laboral.