Selección por competencias y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Touch Perú, San Isidro - 2020

Abstract

El objetivo de esta investigación es determinar la relación que existe entre la selección por competencias y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Touch Perú. Esta investigación tiene un diseño no experimental de nivel correlacional con un corte transversal. Asimismo, tiene un enfoque cuantitativo y la muestra está conformada por 86 colaboradores de la empresa Touch Perú. El método de selección de la muestra es no probabilístico y el tipo de muestra es por conveniencia. Los instrumentos utilizados están compuestos por 33 preguntas para el instrumento de selección por competencias y 28 para el instrumento de desempeño laboral. Los resultados obtenidos en la investigación muestran correlaciones de nivel moderado alto en la variable selección por competencia. Por otro lado, se obtiene correlaciones positivas respecto a sus otras dimensiones. Además, se halló que el 74.4% de los colaboradores estiman a la selección por competencias en un nivel regular, 11 colaboradores que simbolizan el 12,8% lo estiman en un nivel bueno y 11 colaboradores que simbolizan el 12,8% lo estiman en un nivel malo. De la misma forma, para la variable desempeño laboral 55 colaboradores encuestados simbolizan el 64% estiman al desempeño laboral en un nivel regular, 17 colaboradores encuestados simbolizan el 19,8% lo estiman en un nivel malo y 14 colaboradores encuestados que simbolizan el 16,3% lo estiman en un nivel bueno. Los resultados permiten concluir que existe una relación positiva moderada entre la selección por competencias y el desempeño laboral.