Gestión del conocimiento y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa D&D Soluciones Ambientales S.A. Villa El Salvador - 2019

Abstract

La presente investigación se desarrolló en la empresa D&D Soluciones Ambientales, empresa que se encuentra en el rubro de servicios de gestión integral de residuos sólidos. Dicha empresa presenta deficiencias en la aplicación de los procesos de gestión de conocimientos con la siguiente realidad problemática, ¿Qué relación existe entre gestión del conocimiento y desempeño laboral en la empresa D&D Soluciones Ambientales, Villa El Salvador – 2019? Ante ello también nace el objetivo de la investigación que busca, determinar la relación que existe entre gestión del conocimiento y desempeño laboral de la empresa D&D Soluciones Ambientales, Villa El Salvador -2019, la hipótesis alterna planteada fue, existe relación entre gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa D&D Soluciones Ambientales Villa El Salvador – 2019, el tipo de investigación fue descriptivo correlacional, con un diseño no experimental; la muestra estuvo conformada por 32 colaboradores de la empresa, el tipo de muestra fue no probabilístico, los instrumentos fueron validados por especialistas, temático, metodólogo y estadístico, los resultados de confiabilidad del instrumento evidencio resultados de 0,850 respecto a la variable gestión del conocimiento y 0,821 respecto a la variable desempeño laboral, los resultados mostraron una correlación altamente significativa, de nivel alto entra las variables de estudio, gestión del conocimiento y desempeño laboral, por lo que recomienda aplicar conceptos y enfoques respecto la gestión del conocimiento ya que estas aumentarán el desempeño laboral en la empresa D&D Soluciones Ambientales.