En la actualidad la calidad de servicio de las empresas se ve afectadas por diversos factores que perciben los clientes, factores que las empresas no consideran y son de vital importancia para lograr competitividad. A ...

Esta investigación se centra en el área de tesorería de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria, ente recaudador de tributos internos del país adscrita al Ministerio de Economía y finanzas que ...

Al realizarse la investigación se tuvo que resolver la problemática de una deficiente comunicación organizacional y la deficiente satisfacción laboral en el trabajo por lo que se formuló el siguiente problema ¿Cuál es la ...

La ausencia de un plan de marketing relacional ha traído a la empresa un problema para lograr fidelizar a sus clientes, se consideró implementar un plan de marketing relacional para lograr la fidelización ya que tiene una ...