Políticas de cobranza y su incidencia en el capital de trabajo de la empresa Guardman S.A.C. en el distrito de Chorrillos - 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo analizar las políticas de cobranza y su incidencia en el capital de trabajo de la empresa Guardman S.A.C. en el distrito de Chorrillos - 2019., para esto se tomó como primera variable las políticas de cobranza se trabajó a través de las siguientes dimensiones: política de créditos, estimación de cuentas incobrables y gastos de cobranza; en cuanto a la segunda variable capital de trabajo, se trabajó con las dimensiones: activo corriente, pasivo corriente y ratios de liquidez. En cuanto a los antecedentes se utilizó cuatro investigaciones internacionales y cuatro investigaciones nacionales referentes al tema de estudio. Esta investigación usa la metodología de la investigación básica con un nivel descriptivo, explicativo causal y transversal de diseño no experimental de enfoque cuantitativo. La muestra del estudio está conformada por 11 colaboradores de la empresa de servicios de investigación y seguridad Guardman S.A.C. en el distrito de Chorrillos en el 2019. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Finalmente, en el estudio se demuestra que existe correlación entre las variables, y se concluyó que las políticas de cobranza inciden en el capital de trabajo de la empresa Guardman S.A.C.