El manejo documentario y la recuperación del saldo a favor del exportador de la empresa exportaciones e importaciones Natura S.R.L. en el distrito de Villa María del Triunfo - 2019

Abstract

La devolución del saldo a favor se ha convertido en un beneficio tributario que pueden aprovechar las empresas exportadoras, sin embargo, por el inadecuado manejo de la documentación, no pueden acceder a la devolución de estos tributos pagados. En la empresa Exportaciones e Importaciones Natura S.R.L. en Villa María del Triunfo, se presentó el caso similar de denegación de la devolución del saldo a favor en periodos anteriores por no haber sustentado las operaciones con la documentación requerida. Por este aspecto, se planteó como objetivo determinar si existe una posible relación entre el manejo documentario y la recuperación del saldo a favor del exportador de la empresa mencionada, lo cual puede servir para que la empresa brinde la importancia adecuada a la gestión documental. El estudio se definió como aplicado, con un diseño no experimental de tipo relacional y de corte transeccional. Para la recolección de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario aplicado en los profesionales del área de gestión y contabilidad. Finalmente, se llegó a concluir que existe una alta relación entre un adecuado manejo documentario y la recuperación del saldo a favor en la empresa, al encontrar un coeficiente Rho de Spearman equivalente a ρ = 0.976. Este resultado comprueba lo señalado en el marco teórico, que concede una importancia mayor al manejo documentario sistematizado en función a las exigencias de ley y dentro de un entorno de control para la recuperación del saldo a favor del exportador.