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Programa de calidad de servicio para obtener ventaja competitiva en la empresa de eventos Play Perú BTL - Lurín - 2014
(Universidad Autónoma del Perú, 2015)
La calidad de servicio se define como la satisfacción del cliente, la cual se logra cuando se sobrepasan sus expectativas, deseos y/o percepciones. Determinamos la situación problemática, la deficiencia de ventaja competitiva ...
Acceso abierto
Propuesta motivacional para mejorar el desempeño laboral en los colaboradores de una MYPE de Lima Sur - caso Avícola Vera E.I.R.L. - 2012
(Universidad Autónoma del Perú, 2013)
En la actualidad los principales problemas que refieren los colaboradores de las MYPE son el alto nivel de estrés, frustraciones, falta de feedback (retroalimentación) con el colaborador y poca expectativa laboral. Las ...
Acceso abierto
Estrategias de calidad y satisfaccion de los usuarios - Universidad Autonoma del Peru - 2014
(Universidad Autónoma del Perú, 2015)
La tesis de “Estrategias de Calidad y Satisfacción de los usuarios - Universidad Autónoma del Perú-2014”, es de tipo correlacional, fundamentándose en la relación entre las variables de calidad y satisfacción en los ...
Programa gestión financiera para incrementar las ventas en Lubrinegocios S.A.C 2018
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-06)
Programa de Gestión Financiera para incrementar las ventas en La empresa Lubrinegocios S.A.C, es una tesis motivada a dar a conocer y estudiar la realidad para incrementar las ventas de los productos en el mercado peruano ...
Acceso abierto
Plan de know-how para el desarrollo del area comercial en las MYPES de Lima Sur - 2012
(Universidad Autónoma del Perú, 2013)
El Know-How, conocido como gestión del conocimiento del talento humano, se define como lo que distingue a los líderes de buen desempeño - los que producen resultados - de los demás. De la misma forma el área comercial se ...
Acceso abierto
Propuesta de Balanced Scorecard para mejorar las funciones logisticas en la empresa Continental S.A.C. para la temporada escolar del 2013 - Lima
(Universidad Autónoma del Perú, 2014)
En la actualidad las principales dificultades logísticas en las grandes empresas distribuidoras de útiles escolares en una campaña, han tomado fuerte presencia, dentro de las cuales encontramos el poco manejo de despliegue ...
Plan de formalizacion para mejorar la estabilidad economica en la empresa de taxis Melchorita S.A.C. - San Juan de Miraflores 2012
(Universidad Autónoma del Perú, 2014)
El presente trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer de qué manera la aplicación del plan de formalización mejorará la estabilidad económica en la empresa de taxis Melchorita S.A.C en San Juan de Miraflores ...
Programa estrategico de marketing mix en las ventas de la empresa Romas Tomil Car 2014
(Universidad Autónoma del Perú, 2015)
La importancia de la aplicación de un programa estratégico de marketing mix en las ventas, se basa en las oportunidades de mejora que posee la empresa y lograr que los trabajadores sean más competitivos, consiguiendo que ...
Programa Just in Time para mejorar los procesos de mantenimiento en la empresa Esmeralda Corp S.A.C.
(Universidad Autónoma del Perú, 2015)
El Just In Time, se define como reducir el costo de operación, conservar y aumentar la capacidad de producción. De la misma forma el área de mantenimiento se centra en planificar y coordinar la distribución del trabajo ...
Plan de uso de las herramientas en linea de Google Docs para el mejoramiento administrativo de un centro medico en Lima Sur 2012
(Universidad Autónoma del Perú, 2014)
Partimos de la necesidad de mejorar la gestión administrativa de un centro médico, basándonos en el uso de herramientas colaborativas en internet que nos permite diversos registros de texto o cálculo, utilizando la ofimática ...
Acceso abierto