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Implementación de herramienta de gestión de TI para los servicios de soporte de la empresa GrupoContext
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-07)
El presente trabajo de investigación consiste de implementar una herramienta de gestión para la empresa Grupo CONTEXT, esta herramienta que implementaremos será BMC Remedy ITSM, herramienta desarrollada por la empresa BMC ...
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