Browsing Carrera de Administración de Empresas by Subject "Canales digitales"
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Banca móvil y atención al cliente, en el Banco de Crédito del Perú de la agencia Real Plaza Salaverry, sede Jesús María - Lima, 2020
(Universidad Autónoma del Perú, 2022-02-01)Acceso abiertoLa presente tesis tuvo como fin evaluar la incorporación y aceptación de la banca móvil con los clientes, para ofrecer un servicio de calidad optimizando eficiencia, comodidad, ahorro de comisiones y tiempo, el siguiente ... -
Canales digitales y seguridad digital de los clientes de una entidad financiera de Lima - 2024
(Universidad Autónoma del Perú, 2025-01-23)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación trata en describir el vínculo que hay entre los canales digitales y la seguridad digital de los clientes de una entidad financiera en Lima, 2024. La metodología utilizada es de nivel ... -
Comportamiento del usuario y calidad de servicio de los canales digitales de una entidad financiera en Chachapoyas, Amazonas
(Universidad Autónoma del Perú, 2024-12-13)Acceso abiertoEn este estudio, el objetivo primordial fue comprobar la correlación entre el comportamiento del consumidor y la calidad de servicio de los canales digitales en la entidad financiera de Chachapoyas, Amazonas. El diseño ...
