Aprendizaje organizacional y desempeño laboral de los colaboradores del área de negocios de Mibanco, Villa El Salvador - 2023

Abstract

El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre el aprendizaje organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores del área de negocios Mibanco, Villa El Salvador - 2023. A nivel metodológico se realizó una investigación de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal correlacional. La población de estudio fue de 90 colaboradores y no se recurrió al muestreo. El instrumento aplicado fue el cuestionario para recolectar las percepciones de la población en torno a las variables de estudio, teniendo un alfa de Cronbach de 0.951 para la prueba de aprendizaje organizacional de y 0.966 para la prueba desempeño laboral. A nivel de resultados, se obtuvo una correlación positiva muy fuerte entre el aprendizaje organizacional y el desempeño laboral con un Rho de Spearman de 0.790, con un nivel de significancia de 0.000 que es menor al 0.05. Por tanto, se concluyó que existe relación significativa entre las variables aprendizaje organizacional y desempeño laboral de los colaboradores del área de negocios de Mibanco, Villa El Salvador - 2023. Del mismo modo, se necesita desarrollar programas de aprendizaje para mantener un desempeño laboral eficiente en beneficio de la organización.