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dc.contributor.advisorMarcelo Quispe, Luis Alberto
dc.contributor.authorPariona Achata, Edith Maritza
dc.date.accessioned2022-05-30T16:46:51Z
dc.date.available2022-05-30T16:46:51Z
dc.date.issued2022-05-30
dc.identifier.citationPariona, E. (2022). Gestión de calidad y productividad laboral en el área de procesamiento de documentos de la empresa Hermes Transportes Blindados, Chorrillos - 2020 (Tesis de pregrado). Universidad Autónoma del Perú, Lima, Perú.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13067/1864
dc.description.abstractEl objetivo de la presente investigación buscó determinar si existe relación entre las variables gestión de calidad y la productividad laboral. La investigación fue de tipo descriptivo, enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y nivel correlacional, la población estuvo conformada por 115 colaboradores y la muestra de 89, siendo un muestreo no probabilístico por conveniencia, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el primero está conformado por 36 ítems para evaluar la gestión de calidad y el segundo conformada con 27 ítems para la productividad. Los instrumentos fueron validados por expertos en el tema, la confiabilidad se realizó mediante el estadístico de alfa de Cronbach, obteniendo como resultado un alfa de Cronbach de 0,826 para la primera variable y 0,790 para la segunda variable. Asimismo, los resultados estadísticos permiten rechazar la hipótesis nula y aceptar la alterna, demostrándose que existe relación entre la gestión de calidad y la productividad a un nivel de significancia de 0,000 y un coeficiente de correlación de Spearman de 0781 lo que determina una correlación positiva muy fuerte entre variables de estudio.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Autónoma del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/es_PE
dc.sourceAUTONOMAes_PE
dc.subjectGestión de calidades_PE
dc.subjectProductividades_PE
dc.subjectEficienciaes_PE
dc.subjectEficaciaes_PE
dc.titleGestión de calidad y productividad laboral en el área de procesamiento de documentos de la empresa Hermes Transportes Blindados, Chorrillos - 2020es_PE
dc.title.alternativeQuality management and labor productivity in the document processing area of the company Hermes Transportes Armored, Chorrillos-2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma del Perú. Facultad de Ciencias de Gestiónes_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
renati.advisor.dni40612463
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0128-0123es_PE
renati.author.dni44725161
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorPajuelo Rodruiguez, James Arístides
renati.jurorRuiz Guevara, Fernando Pedro
renati.jurorMarcelo Quispe, Luis Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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