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dc.contributor.advisorGamboa Cruzado, Javier Arturo
dc.contributor.authorUrpeque Ynoñan, Marilesly Lizet
dc.date.accessioned2021-12-15T18:21:32Z
dc.date.available2021-12-15T18:21:32Z
dc.date.issued2021-12-15
dc.identifier.citationUrpeque, M. (2021). Optimización de la gestión del proceso de altas de usuarios en la empresa de NG Restaurants S.A. (Trabajo de Suficiencia Profesional). Universidad Autónoma del Perú, Lima, Perú.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13067/1509
dc.description.abstractEl presente trabajo, se basó en una investigación en la cual se analizó la problemática por el cual atravesaba el área de Sistemas, entre los más importantes y críticos se evaluó la oportunidad de optimizar el proceso de altas de usuarios con el objetivo de reducir tiempos que se presentan en este proceso, al no tener definido las actividades de cada rol, escalamientos y tiempos de respuesta. Se realizó un levantamiento de información con las áreas involucradas: infraestructura, arquitectura digital, recursos humanos, almacén, soporte y helpdesk para diagnosticar la situación identificando las responsabilidades, actividades y tiempos de respuestas de cada uno. Por tal motivo como resultado del presente trabajo de suficiencia profesional se tuvo una correcta gestión con un menor tiempo de atención y mejor satisfacción de los usuarios finales.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Autónoma del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceAUTONOMAes_PE
dc.subjectGestión estratégica de tecnologíases_PE
dc.subjectSistemas de informaciónes_PE
dc.titleOptimización de la gestión del proceso de altas de usuarios en la empresa de NG Restaurants S.A.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameIngeniera de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma del Perú. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.programTítulo Profesionales_PE
renati.advisor.dni17906323
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0461-4152es_PE
renati.author.dni72869912
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorRodriguez Baca, Liset Sulay
renati.jurorCruzado Puente de la Vega, Carlos Francisco
renati.jurorGamboa Cruzado, Javier Arturo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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