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Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Etcobell S.A.C. Villa El Salvador - 2017
(Universidad Autónoma del Perú, 2018-07)
En el estudio se determinó la realidad problemática de una deficiente calidad de servicio al cliente que generó una insatisfacción de los clientes de la empresa Etcobell S.A.C., por ello se formuló el siguiente problema: ...
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Calidad de servicio y satisfacción al cliente de la tienda de bicicletas Trek, Lima – 2017
(Universidad Autónoma del Perú, 2017-12)
Las nuevas tendencias en calidad de servicio han evolucionado a medida que el hombre requiere satisfacer de nuevas necesidades. Para la tienda de bicicletas Trek, significa un reto captar y liderar el mercado peruano, es ...
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