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Plan de benchmarking para mejorar la atención a los usuarios de la dirección regional de educación de Lima Metropolitana
(Universidad Autónoma del Perú, 2016)
La atención al usuario es la verdadera ventaja competitiva de una organización, el servicio y la atención de calidad son el reflejo del compromiso de quienes integran una institución orientada al cliente, usuario o público ...
Acceso abierto