Browsing Pregrado by Author "Vargas Diaz, Ademar"
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Calidad de servicio y competitividad en la empresa de transportes Grupo Transani E.I.R.L, Mala, Cañete, 2018
Huacho Francia, Gianella Isabel (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn la actualidad la calidad de servicio de las empresas se ve afectadas por diversos factores que perciben los clientes, factores que las empresas no consideran y son de vital importancia para lograr competitividad. A ... -
Calidad de servicio y desempeño laboral en la empresa Banco de Crédito del Perú V.M.T. 2018
Chavez Aybar, Edith Astrip (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoLa evaluación del desempeño de los trabajadores de las empresas financieras viene sufriendo cambios importantes a través del tiempo, con lo cual se toman nuevos enfoques y se buscan factores que influyan en el desempeño ... -
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la cooperativa de servicios mercado Umamarca, SJM – 2018
Chauca Sanchez, Derian Anthony (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoTodas las personas realizan transacciones en los centros comerciales y/o mercados de productos en general, buscando siempre satisfacer sus necesidades, no obstante, no siempre los consumidores mantienen la fidelidad como ... -
Calidad de servicio y satisfacción al cliente de la tienda de bicicletas Trek, Lima – 2017
Jara Anton, Karem Lizeth (Universidad Autónoma del Perú, 2017-12)Acceso abiertoLas nuevas tendencias en calidad de servicio han evolucionado a medida que el hombre requiere satisfacer de nuevas necesidades. Para la tienda de bicicletas Trek, significa un reto captar y liderar el mercado peruano, es ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en la Municipalidad Distrital de Pucusana, Lima – 2018
Maguina Ramos, Yanira Yasmin Rossana (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoLa situación problemática que actualmente atraviesan las instituciones públicas es la insatisfacción de los usuarios por el servicio que se le brinda. Seguidamente a partir de ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Centro Médico Santa Rosa de Lima, Lima - 2018
Espino Leandro, Isabel Miluska (Universidad Autónoma del Perú, 2018-08)Acceso abiertoEn el presente estudio se determinó la realidad problemática: la relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Cuál es la relación entre la calidad de servicio ... -
Calidad de servicio y satisfacción del estudiante en la Universidad Autónoma del Perú Villa El Salvador - 2018
Moran Luque, Gladys Nathaly (Universidad Autónoma del Perú, 2021-08)Acceso abiertoEn el estudio determinamos la situación problemática: La calidad de servicio en la Universidad Autónoma del Perú que se encuentra en el distrito de Villa El Salvador, a partir de ello se formuló el siguiente problema: ¿De ... -
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la empresa de transporte Huapaya S.A. - 2018
Flores Chuctayo, Joan Sebastian (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn el estudio se determinó la situación problemática; la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué relación existe entre la calidad del servicio ... -
Calidad total y la satisfacción del cliente en la empresa Grupo Espejo S.A.C., Villa El Salvador en el año 2017
Ramos Yeren, Alexander Enrique (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn el estudio determinamos la situación problemática; las empresas tienden a perder un alto valor en dinero, y eso se debe al no invertir en las estrategias de calidad, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Qué ... -
Clima laboral y la productividad de los trabajadores de la empresa Alto Contacto S.A, Surco- 2018
Espinoza Dioses, Angella Brigette (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn el presente estudió se determinó la problemática la cual era saber si hay una relación entre el clima laboral y la productividad: ¿Cómo se relaciona el clima laboral y la productividad de los trabajadores de la empresa ... -
Clima laboral y productividad en los trabajadores de la Empresa Tritón Trading S.A. Lima - 2016
Saire Barrientos, Xiomy (Universidad Autónoma del Perú, 2017-12)Acceso abiertoLa situación problemática del estudio reflejó, que se está viviendo un momento de intriga, falta de confianza, cooperación entre los colaboradores, una adecuada formación del personal e insatisfacción con las remuneraciones ... -
Clima organizacional y manejo de conflictos laborales en los colaboradores administrativos de la empresa Mantenimiento y Supervisión S.A. Lima - 2016
Heredia Matta, Ethel Fabiola (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn la presente investigación determinamos la situación problemática, como la relación entre el clima organizacional y el manejo de los conflictos laborales en los colaboradores de la empresa Mantenimiento y supervisión ... -
Clima organizacional y sinergia organizacional en los colaboradores de la Institución Educativa San Luis Hermanos Maristas Lima - 2016
Sisido Figueroa, Miguel Aki (Universidad Autónoma del Perú, 2018-02)Acceso abiertoEn la presente investigación, se determinó la situación problemática. La necesidad de la mejora de un buen clima organizacional y la sinergia organizacional como factor de mejora para el clima organizacional en los ... -
Compromiso organizacional y clima laboral en los colaboradores de Gogos Sport - Lima 2018
Hilario Rojas, Elmer Samir (Universidad Autónoma del Perú, 2022-04-28)Acceso abiertoEn el estudio se determinó la situación problemática de la deficiencia del compromiso organizacional y falta de mejoras en el medio laboral en los colaboradores de la empresa Gogos Sport; a partir de ello se formuló el ... -
Comunicación interna y el desempeño laboral en los colaboradores de la Pastelería Chantilly S.A.C. - Lurín 2018
Jorge Flores, Judmir Felicitas (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEn el estudio se determinó la situación problemática, la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los trabajadores, para ello se formuló el siguiente problema: ¿De qué manera la comunicación interna ... -
Comunicación organizacional y calidad de servicio en la empresa Tai Loy S.A. Sede Villa El Salvador - 2018
Huarancca Manuelo, Lizbeth Flor (Universidad Autónoma del Perú, 2021-05)Acceso abiertoLa investigación titulada “Comunicación organizacional y calidad de servicio en la empresa Tai Loy S.A. sede Villa El Salvador, 2018”, tiene por problema general: ¿Qué relación existe entre la comunicación organizacional ... -
Comunicación organizacional y satisfacción laboral en los docentes del Colegio Adventista Salvador de Villa El Salvador – 2018
Alpaca Leyva, Miguel Angel (Universidad Autónoma del Perú, 2018-03)Acceso abiertoLa investigación busco resolver la problemática de una deficiente comunicación organizacional y la satisfacción laboral por lo que se formuló el siguiente problema: ¿Cuál es la relación entre la comunicación organizacional ... -
Constitución de una empresa para producción y comercialización de jugo de granada en tiendas naturistas de Lima Metropolitana – 2013
Molina Castillo, Geovani Arturo (Universidad Autónoma del Perú, 2017-08)Acceso abiertoHoy en día para poder constituir una empresa que viene a ser una entidad que, independientemente de su forma jurídica, se encuentra integrada por recursos humanos, técnicos y materiales, coordinados por una o varias personas ... -
Control de inventario y satisfacción al cliente en la empresa ferretería Kevin Lima-2017
Becerra Huayana, César Wilfredo (Universidad Autónoma del Perú, 2018-09)Acceso abiertoEn este estudio se determinó la situación problemática, la relación entre el control de inventario y la satisfacción al cliente, por ello se formuló el siguiente problema: ¿Cuál es la relación entre el control de inventario ... -
El control interno y gestión administrativa en la división de tesorería de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria – Lima – 2018
Soto Urrutia, Doris Shakira (Universidad Autónoma del Perú, 2018-12)Acceso abiertoEsta investigación se centra en el área de tesorería de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria, ente recaudador de tributos internos del país adscrita al Ministerio de Economía y finanzas que ...