Browsing Pregrado by Author "Ormeño Lozano, Manuel Alejandro"
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Calidad de servicio basado en el modelo Servqual y comportamiento del consumidor de la financiera Crediscotia de Villa El Salvador – 2020
Ormeño Lozano, Manuel Alejandro; Paricahua Fernandez, Nestor Miguel (Universidad Autónoma del Perú, 2022-07-11)Acceso abiertoEl objetivo de este estudio fue determinar la relación entre la calidad de servicio y el comportamiento del consumidor de la financiera CrediScotia de Villa El Salvador, en la sede Makro. El tipo de investigación es ...