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dc.contributor.advisorGamboa Cruzado, Javier Arturoes_PE
dc.contributor.authorVillena Quiroz, Ericko Jhon Giacomoes_PE
dc.coverage.spatialPerúes_PE
dc.date.accessioned2021-09-10T19:38:12Zes_PE
dc.date.available2021-09-10T19:38:12Zes_PE
dc.date.issued2021-09es_PE
dc.identifier.citationVillena, E. (2021). Gestión de las telecomunicaciones en la empresa Belltech Perú S.A.C. (Trabajo de Suficiencia Profesional). Universidad Autónoma del Perú, Lima, Perú.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13067/1402
dc.description.abstractEste trabajo estuvo orientado a la gestión de las telecomunicaciones en la empresa Belltech Perú y cómo esta gestión ayuda en el proceso de cambio, mejora del servicio o producto involucrado. El trabajo se desarrolló tomando como ejemplo a dos clientes de Belltech, empresas del sector bancario, quienes en base a sus deficiencias y también en beneficio de su desarrollo y constante evolución, realizaron una transformación digital en medio de dificultades, resaltando la sinergia y la colaboración entre las partes de cliente y proveedor, quienes hicieron un cambio en sus plataformas del área de Finanzas en donde venían presentando varios problemas y pérdidas por la antigüedad de sus herramientas de trabajo. Para analizar los procesos de cambio se realizó un detallado de las plataformas antiguas y las plataformas nuevas de cada banco para entregar una visión más clara de la evolución de las mismas. Los resultados evidenciaron grandes cambios, solución de problemas y satisfacción de los clientes al momento de cerrar los proyectos, estos cambios podemos verlos con mayor detalle en los diagramas finales antes y después de las implementaciones, llegando a definir una serie de conclusiones y recomendaciones.es_PE
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Autónoma del Perúes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucionales_PE
dc.sourceAUTONOMAes_PE
dc.subjectGestión estratégica de tecnologíases_PE
dc.subjectSistemas de informaciónes_PE
dc.titleGestión de las telecomunicaciones en la empresa Belltech Perú S.A.C.es_PE
dc.title.alternativeTelecommunications management in the company Belltech Perú S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma del Perú. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.programTítulo Profesionales_PE
renati.advisor.dni17906323es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-0461-4152es_PE
renati.author.dni73364678es_PE
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorRodriguez Baca, Lisetes_PE
renati.jurorCusi Chirapo, Hernanes_PE
renati.jurorGamboa Cruzado, Javier Arturoes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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