Browsing by Subject "Seis sigma (Estándares de control de calidad)"
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Aplicacion de Seis Sigma para el proceso de mesa de ayuda en el Ministerio de Economia y Finanzas
(Universidad Autónoma del Perú, 2015)Acceso abiertoLa presente investigación trata sobre la mejora del proceso de Mesa de Ayuda en el Ministerio de Economía y Finanzas, en lo que corresponde a: tiempo de atención, satisfacción, exactitud de la información, amabilidad, nº ... -
Programa Six Sigma para mejorar los procesos de seleccion de personal y de ventas en la Empresa Inmobiliaria Masterhouse – Lima 2012
(Universidad Autónoma del Perú, 2014)Acceso abiertoEn la presente tesis se plantea un programa para el mejoramiento de los procesos de selección de personal y de ventas, llamado Six Sigma. La metodología Six Sigma busca reducir o eliminar defectos en la entrega de un ...
