Implementación de Business Intelligence, utilizando la metodología de ralph kimball, para el proceso de toma de decisiones en el área de Inteligencia Comercial de Cecitel S.A.C.

Abstract

En la actualidad las empresas se encuentran en constantes cambios y la implementación de tecnologías toma gran importancia ya que son herramientas de gran utilidad que nos permiten conocer el gran potencial que se puede desarrollar en cada una de ellas.

Actualmente, con el ingreso de las tecnologías en el ámbito educacional favorece que gran cantidad de datos sea cada vez más progresiva, constituyendo un activo importante para la empresa. Con la explotación de este activo se obtiene información importante para la toma de decisiones, debido a que las empresas están ligadas a la toma de decisiones de manera directa frente a cualquier decisión que implique ganancias e ingresos para la empresa. En este sentido, la empresa CECITEL S.A.C. realiza sus operaciones en un sistema transaccional de información de sus alumnos, inscritos, promotores, matrículas y campañas que dan soporte al área de Inteligencia Comercial, mediante un proceso de generación de reportes, realizándolo de forma manual operativo.

El presente proyecto plantea la implementación de Business Intelligence para mejorar el proceso de toma de decisiones en el área de Inteligencia Comercial de la empresa, haciendo uso de la metodología de Ralph Kimball, reduciendo considerablemente el tiempo en la generación de reportes y la carga de información, por lo cual conlleva a la generación de información confiable y concisa, generando una toma de decisiones acertada.