Programa de recursos humanos para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de Arenado en Surco Lima Sur – 2012.

Abstract

Las empresas en la actualidad se encuentran en un mercado altamente competente, donde es indispensable contar con un capital humano que muestre su mejor rendimiento y se adecue al cambio. Por ello, la investigación realizó la aplicación de un programa en base a dos variables; programa de recursos humanos y desempeño laboral, partiendo de la necesidad de mejorar el desempeño de los colaboradores.

El análisis de la realidad problemática permitió formular el siguiente problema: ¿Cuál es la influencia del programa de recursos humanos en la mejora del desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de arenado en Surco Lima Sur – 2012?, tiene como objetivo determinar la influencia de un programa de recursos humanos en la mejora del desempeño laboral de los colaboradores. Por lo tanto, se justifica la investigación aplicando un programa enfocado en mejorar las competencias que necesitan ser reforzadas.

La metodología de la investigación realizada es de tipo de ex post facto, de corte longitudinal, de diseño pre – experimental, con pre y post prueba en un solo grupo, con una muestra censal de 30 colaboradores, el tipo de instrumento utilizado es un cuestionario con 30 preguntas en base a la escala de Likert modificado, las técnicas empleadas en la investigación fueron; la observación, análisis y fichaje.

Para la fiabilidad del instrumento se aplicó el Alpha de Crombach del pre test y se obtuvo un coeficiente de 0.963, que confirmó que las preguntas contribuyen de manera relevante a la investigación. Los resultados de la contrastación de hipótesis a través de la prueba de Wilcoxon determina un valor Sig.: 001 y se rechaza la hipótesis nula y se acepta que la aplicación de un programa de recursos humanos mejora el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de arenado en Surco Lima Sur – 2012.

Finalmente, la investigación demostró que la aplicación de un programa de recursos humanos logra mejorar del desempeño laboral de los colaboradores.