Engagement y desempeño laboral de los trabajadores de la oficina técnica e informática del INEI, sede central, Lima - 2022

Abstract

La tesis tuvo como objetivo establecer la relación entre el engagement y el desempeño laboral de los trabajadores de la oficina técnica e informática del INEI, sede central, Lima. La investigación es tipo básica, nivel correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo y una población constituida por 30 trabajadores. La técnica empleada para recoger datos fue la encuesta y los instrumentos aplicados estuvieron conformados por 18 ítems para la prueba de engagement y 18 ítems para la prueba de desempeño laboral. Por otro lado, se determinó que los cuestionarios presentan un nivel altos niveles de fiabilidad, cuyos resultados de alfa de Cronbach fueron de 0,913 para el cuestionario de engagement y 0,834 para el cuestionario de desempeño laboral. Los resultados demostraron una relación positiva moderada entre las variables engagement y el desempeño laboral demostrado mediante un coeficiente Rho Spearman de 0,578 con significancia del 0,000, estos resultados indican que en la medida en que se incremente el nivel de engagement de los trabajadores mejorará el desempeño laboral. Finalmente, estos resultados permiten recomendar la implementación de un plan de engagement en el Instituto Nacional de Estadística e Informática.